Le CFA la Fhabrique propose un Serious Game dans le cadre du CAP gardien d'immeuble

Le dispositif est innovant à deux titres : il s'appuie sur un Serious Game (utilisation des techniques et de la narration des jeux vidéos) pour communiquer, sensibiliser et former à vivre dans un casque de Réalité Virtuelle.

Pour l'apprenti, complètement immergé dans un décor réaliste et faisant face à un ou des protagonistes lors d'une maraude par exemple, c'est l'assurance de vivre une expérience qui se rapproche d'une situation métier réelle et donc réellement impactante.

Pour le formateur, c'est proposer un outil de médiation efficace :

• Les contenus de l'expérience seront co-construits avec des sachants en gestion des conflits. Le dispositif permet au formateur de s'appuyer sur une ressource validée.
• La modalité est attractive pour les apprenants, notamment une population jeune.
• Les neurosciences ont démontré que le jeu est un excellent véhicule d'apprentissage et que ses effets sont démultipliés quand jouer en Réalité Virtuelle.
• Le scénario se construit au fur et à mesure des choix d'action ou de prise de paroles de l'apprenant, chaque expérience est donc personnalisée.
• Si le formateur le souhaite, le dispositif permet de projeter l'expérience vécue par un apprenant sur grand écran. Visible par l'ensemble du groupe classe, elle devient un outil de partage, de collaboration possible entre les stagiaires (on peut aider son camarade) ou d'illustration et de commentaires apportés par le formateur.

En résumé, ce serious game représente un levier stratégique pour le CFA LA FHABRIQUE renforçant son attractivité, sa qualité pédagogique et sa notoriété, tout en lui offrant des opportunités de croissance et de différenciation sur le marché.

Créer un serious game sur la gestion des incivilités dans le cadre du CAP gardien d’immeuble peut avoir plusieurs répercussions positives pour les bénéficiaires :

1. Développement des compétences relationnelles

• Les gardiens d’immeuble apprendront à mieux gérer les conflits interpersonnels grâce à des mises en situation réalistes et interactives.
• Le jeu permettra d’améliorer leur capacité à désamorcer les tensions et à communiquer efficacement avec les locataires.

2. Renforcement de la confiance en soi

• En s’exerçant dans un environnement simulé, les participants acquièrent une meilleure assurance pour affronter des situations complexes dans la réalité.
• La répétition et l’apprentissage progressif favorisent une prise de décision plus calme et réfléchie.

3. Amélioration de la gestion du stress

• Les incivilités peuvent être une source de stress important. Le serious game permettra d’identifier les techniques pour rester serein et éviter les réactions impulsives.
• Cela aide les bénéficiaires à se préparer mentalement et émotionnellement.

4. Prévention des conflits

• Grâce aux scénarios, les gardiens apprendront à détecter les signes avant-coureurs d’une situation conflictuelle et à adopter des comportements préventifs.
• Cela peut réduire le nombre et l’intensité des incivilités au sein des habitations.

5. Adaptation aux divers profils de locataires

• Le jeu peut inclure une diversité de personnages et de situations, permettant aux bénéficiaires de s’entraîner à interagir avec des locataires ayant des profils variés.
• Cette expérience favorise une approche inclusive et empathique.

6. Réduction des coûts liés aux conflits

• En formant les gardiens à mieux gérer les incivilités, on peut diminuer les coûts indirects liés aux réparations des dégâts matériels, aux interventions répétées ou aux éventuelles médiations.

7. Renforcement du rôle de médiateur

• Les gardiens d’immeuble sont souvent perçus comme des figures d’autorité locale. Le jeu les outille pour jouer pleinement leur rôle de médiateur et favoriser un climat de vie harmonieux et favoriser la tranquillité résidentielle.

8. Engagement et motivation des apprenants

• L’aspect ludique et interactif du serious game stimule la motivation des bénéficiaires et favorise une meilleure rétention des apprentissages.

Créer un serious game sur la gestion des incivilités dans le cadre du CAP gardien d’immeuble, diplôme de l’éducation nationale, peut avoir plusieurs répercussions positives pour le CFA dispensateur de cette pédagogie :

1. Renforcement de l’attractivité et de la différenciation

• Positionnement innovant : Un serious game est perçu comme une méthode pédagogique moderne et engageante.
• Attirer plus de participants : Les entreprises et les individus recherchent de plus en plus des formations interactives et immersives. Cette approche peut donc attirer de nouveaux candidats.

2. Amélioration de la qualité pédagogique

• Méthode active et immersive : Le serious game permet de transformer les concepts théoriques en expériences pratiques, favorisant une meilleure rétention des connaissances par les apprenants.
• Feedback en temps réel : Le jeu peut intégrer des mécanismes de suivi et d’évaluation pour mesurer les progrès des apprenants, offrant ainsi des données concrètes sur l’impact de la formation.

3. Augmentation de la satisfaction des apprenants

• Les bénéficiaires d’une formation gamifiée sont souvent plus motivés et impliqués, ce qui améliore leur perception de la qualité de la formation.
• Des formations plus efficaces et engageantes augmentent la probabilité d’avoir des retours positifs et des recommandations.

4. Développement de la notoriété

• Valorisation de l’image de marque : Proposer un serious game reflète un investissement dans l’innovation et dans la qualité des formations, ce qui est déterminant pour le CFA La FHABRIQUE, jeune CFA de branche.
• Communication et marketing : L’organisme peut utiliser ce serious game comme un argument de communication pour montrer son expertise et sa capacité à répondre aux nouveaux besoins pédagogiques.

5. Fidélisation des entreprises

• Les bailleurs sociaux qui verront des résultats concrets grâce à ce type de formation sont plus enclins à continuer de travailler avec La FHABRIQUE.

6. Opportunités de partenariats

• Un serious game peut ouvrir la porte à des collaborations avec des entreprises de technologies éducatives, des acteurs du logement social, ou même des collectivités locales.
• Ces partenariats peuvent renforcer le rayonnement de la FHABRIQUE et augmenter son influence dans le secteur du logement social.
• Cela ouvre également des perspectives pour explorer d’autres domaines avec des solutions gamifiées.

7. Rentabilité à long terme

• Bien qu’il puisse représenter un investissement initial important, le serious game est un produit durable qui pourra être utilisé à plusieurs reprises avec différents groupes.

Le module de formation durera 10mn.

Le scénario et le graphisme sont en cours de construction : ils sont issus de la narration de deux gardiens d'immeuble expérimentés qui ont contribué au réalisme des situations proposées.

La livraison est prévue pour la fin du trimestre.

Nous vous tiendrons informé des retours d'expérience.